قابل توجه دانش آموزان پایه اول ، دوم ، سوم

برای مطلع شدن از وضعیت ثبت نام خود در این مرکز روزهای دوشنبه، چهارشنبه، به دفترداری مرکز مراجعه نمایید.

 برگزیدگان رتبه های علمی - فرهنگی - آموزشی- ورزشی در نیم سال اول 89-88

  برگزاری کلاسهای تابستانی از تاریخ 7/4/89 لغایت 20/5/89

 1- فضیلت ماه رمضان

رمضان ، ماهی است که در آن قرآن فرو فرستاده شده است ؛ [ کتابی ] که مردم را راهنما و[ در بر دارنده ] نشانه های آشکار هدایت ومیزان تشخیص حق از باطل است .  سوره مبارکه بقره آیه 185

درهای آسمان در شب اول ماه رمضان گشوده می شود وتا آخرین شب این ماه بسته نمی شود.   پیامبر اکرم (ص)

بدبخت واقعی کسی است که  این ماه را پشت سر گذارد و گناهانش آمرزیده نشود .     پیامبر اکرم (ص)

رمضان ، رمضان نامیده شد ؛ زیرا گناهان را می سو زاند .       پیامبر اکرم (ص)

خداوند ماه رمضان را میدان مسابقه ای برای آفریدگان خود قرار داده تا با طاعتش برای خشنودی او از یکدیگر پیشی گیرند .  امام حسن (ع )

2 -روزه

ای مومنان ! روزه بر شما مقرر شده است ؛ همچنان که بر پیشینیان شما مقرر شده بود ، شاید که پرهیزگار شوید .  تحف العقول ص 236

روزه سپری است در برابر آتش       پیامبر اکرم (ص)

برای هر چیزی زکاتی است وزکات بدن ها روزه داری است .      پیامبر اکرم (ص)

روزه بگیرید تا تندرست باشید .      پیامبر اکرم (ص)

روزه دل ، اندیشیدن به گناهان ، برتر است از روزه شکم ؛ یعنی غذا خوردن    امام علی (ع)

 3 -تلاوت قرآن

کسانی که کتاب [ آسمانی ] را به آنها دادیم ،[و] آن را چنان که شایسته آن است می خوانند ، ایشان اند که به آن ایمان دارند . سوره مبارکه بقره ، آیه 121

در ماه رمضان قرآن بسیار تلاوت کنید .      پیامبر اکرم (ص)

هرگاه فردی از شما دوست داشته باشد که با پروردگارش سخن بگوید ، قرآن بخواند .     پیامبر اکرم (ص)

از خواندن قرآن غافل مشو ؛ زیرا قرآن دل را زنده می کند و از فحشا وزشت کاری وستم بازمی دارد .   پیامبر اکرم (ص)

4- دعا واستغفار

دعای روزه دار ردّ نمی شود .     پیامبر اکرم (ص)

خداوند در هر شب ماه رمضان می گوید :« به عزت وجلالم سوگند ، به فرشتگان فرمان داده ام درهای آسمان را بر روی بندگان دعا کننده من بگشاید ».     پیامبر اکرم (ص)

ماه رمضان ماه استغفار ، ماه روزه وماه دعا است .  پیامبر اکرم (ص)

ماه خدا به سوی شما روی آورده است ...  جان شما در گرو اعمال شما است ؛ پس آن را با استغفار آزاد کنید . پیامبر اکرم (ص)

دعای شما در این ماه به اجابت می رسد .  پیامبر اکرم (ص)

بر شما باد در ماه رمضان به بسیاری استغفار ودعا  .  امام علی (ع)

در ماه رمضان جز به دعا وتسبیح واستغفار وتکبیر لب نمی گشود .  امام سجاد (ع)

5- شب های قدر

هر کس شب قدر را احیاء بدارد ، تا سال آینده عذاب از او برداشته می شود .  پیامبر اکرم (ص)

هر کس از روی ایمان وبرای رسیدن به ثواب الهی ، شب قدر را به عبادت بگذراند ، گناهان گذشته اش آمرزیده می شود .  پیامبر اکرم (ص)

قلب ماه رمضان شب قدر است .  امام صادق (ع)

هر که فاطمه را ، آن گونه که سزاوار است ، بشناسد ، بی تردید شب قدر را درک کرده است .  امام صادق  (ع)

مقدرات در شب نوزدهم تعیین ، در شب بیست ویک تایید ودر شب بیست وسوم [ ماه رمضان ]  امضا می شود . امام صادق (ع)

 قابل توجه دانش آموزان عزیز:  برای رویت نمونه سوالات دبیران به سایت دبیران مراجعه نمایید.

 نمونه سوالات ادبیات                    نمونه سوالات عربی        

نمونه سوالات دینی                             نمونه سوالات جامعه

نمونه سوالات تاریخ                            نمونه سوالات زبان

نمونه سوالات آمار                            نمونه سوالات دفاعی

نمونه سوالات اقتصاد                       نمونه سوالات جغرافی

                        نمونه سوالات زبان فارسی

  استرس و راههای مبارزه با آن

 دنیای امروز جهانی است پرتنش ؛ فشارهای روحی و عصبی ، اندوه و افسردگی ، دلهره و تشویش ، و به زبان ساده تر غم و غصه دست از سر ما بر نمی دارد. نگرانی های بیش از حد مشكلی است كه میلیون ها نفر به آن گرفتارند اما دل نگرانی ( استرس) همیشه مخرب و زیانبار نیست ! در واقع گاهی اوقات بهتر است نگران باشیم. در یك كلام می توان گفت استرس واكنش لازم و حیاتی است، اما با گذشت زمان ویرانگر می شود. استرس یا فشار روانی ، فراگیرترین عارضه در مردم جهان ، و ریشه اكثر بیماری های جسمی و روانی است.

استرس چیست؟

از بسیاری جهات استرس مانند عشق است كه هر كس آن را به گونه ای درك می كند و خودش را از راه های عجیب نشان می دهد . در یك كلام ، استرس نیرویی قوی است كه قادر است خوبی ها و بدی های بسیاری را سبب شود.

از نظر علمی ، استرس عبارت است از عدم تناسب بین تقاضاها در زندگی ما و منابعی كه برای برآوردن آنها داریم . در حقیقت استرس یك واقعه است. این پاسخ غیر ارادی به خطر ، از اولین روزهای زندگی در ما به وجود می آید. وقتی ما از استرس حرف می زنیم ، آنچه معمولاً شرح می دهیم یك سری نشانه ها هستند كه ممكن است از فردی به فرد دیگر متفاوت باشند. بیماری های قلبی ، زخم های گوارشی ، احساس فرسودگی و خستگی مداوم ، از دست دادن حافظه ، گرفتگی عضلات گردن ، افسردگی و سردرد، تعدادی از نشانه های عمومی استرس هستند. استرس مزمن در بسیاری از افراد سبب چاقی می شود كه همین امر به نوبه خود از طول عمر می كاهد. حتی بیماری های خطرناكی مانند سرطان با استرس در ارتباط هستند .

تحقیقات نشان داده است كه بدن زنان و مردان به گونه ی متفاوتی به تنش های روانی پاسخ می دهد. همچنین مدارك غیر قابل انكاری درباره چگونگی اثر آن بر رشد و تكامل كودكان از نخستین هفته های زندگی ارائه شده است . واكنش استرس در برابر خطر ، در دو مرحله مجزا عمل می كند. در مرحله ی نخست ، مغز احساس خطر را دریافت می كند و با ارسال پیام به مركز غدد فوق كلیوی ، سبب ترشح آدرنالین می شود. آدرنالین به خون می ریزد، تنفس كوتاه می شود، ماهیچه ها سفت می شوند و بدن برای عمل آماده می گردد. مرحله دوم واكنش استرس ، طی 5 تا 10 دقیقه بعد اتفاق می افتد. به نظر می رسد محور هیپوتالاموس- هیپوفیز- قشر غدد فوق كلیه رابطه ی نزدیكتری با استرس های هیجانی و فكری داشته باشد.

استرس به گونه شگفت آوری می تواند شكل بدن ما را عوض كند. واكنش استرس بلافاصله ذخایر چربی بدن را برای تولید انرژی و متابولیسم در عضلات به حركت در می آورد . با اطمینان می توان گفت كه سلول های چربی شكم به این هورمون حساس اند و افرادی كه مقادیر زیاد این هورمون ها را دارند، مستعد تجمع چربی در ناحیه میانی بدن هستند، حتی اگر سایر نواحی بدن لاغر باشند. پاسخ به استرس در زنان و مردان اختلافات فاحشی دارد. فشار خون زنان در این شرایط كمتر از مردان افزایش می یابد ، هر چند پس از یائسگی یا برداشتن رحم این تفاوت كمتر خواهد شد. این امر مطرح كننده ی اثر حمایتی ناشی از استروژن است. اما واكنش زنان نسبت به استرس زاهای بیرونی ، طیف وسیعتری را نشان می دهد. به عبارت دیگر ، زنان بیشتر تنش های خارجی را احساس می كنند واین به دلیل طرز نگاه خاص آنان به جنبه های مختلف زندگی است. در حقیقت مردان در یك زمان تنها مراقب یك چیز هستند، اما زنان مراقب همه جا هستند. به نظر می رسد جدا از جنسیت ، تجارب اوایل دوران كودكی نیز اثر عمیقی بر شیوه برخورد با تنش های خارجی داشته باشد.

والدین اغلب در مورد منشأ استرس در زندگی كودكان خود دچار اشتباه می شوند. آنها تصور می كنند كه اطفال ، بیشتر از كارهای دوستان خود ناراحت می شوند. اما حقیقت چیز دیگری است. بزرگترین مسائلی كه فكر آنها را ناراحت می كند، بیمار شدن ، دعوا و اختلافات خانوادگی ، و طلاق والدین است. كودكانی كه زندگی سالمی دارند و به خانواده هایشان عشق می ورزند، یاد می گیرند كه چگونه واكنش استرس را تعدیل كنند.

توماس هلمز در پژوهش های خود به این نتیجه رسید كه تنها عامل مشترك در ایجاد هر نوع استرس ، لزوم و اجبار در ایجاد تغییر و تحول مهم در روند زندگی معمولی فرد است. این پژوهشگر مشاهده نمود كه در بیماران مبتلا به سل ، شروع بیماری غالباً متعاقب یك سلسله اتفاقات و حوادث و بحران های مخرب مانند مرگ و میر در خانواده ، از دست دادن شغل یا تغییر آن ، ازدواج ، طلاق و مانند آن بوده است. البته باید متذكر شد كه استرس علت ایجاد سل نیست ، لیكن در شدت وخامت آن مؤثر است. در پژوهش دیگری مشخص گردید كه میزان سرماخوردگی در افرادی كه قدرت مقابله با فشارهای زندگی را ندارند به مراتب بیشتر از دیگران است. به منظور نشان دادن اثر استرس ناشی از تغییرات عمده زندگی كه عامل مشترك تمام استرس ها است ، هلمز و روانشناس دیگری به نام ریچارد ریهی، از پنج هزارنفر سئوالاتی مبنی بر اولویت دادن به اتفاقات و حوادث و تغییرات مهم زندگی نمودند كه بر اساس آن مقیاس معروف هلمز- ریهی برای اندازه گیری درجه اهمیت وقایع زندگی ساخته شد. نتیجه این پژوهش اولویت وقایع اتفاقی را در زندگی این پنج هزار نفر نشان می دهد.

عوامل استرس زا را در خود شناسایی كنید

چه چیزهایی سبب استرس در شما می شوند؟ اولین چیزهایی كه معمولاً به نظر ما می رسند وقایعی هستند كه ما را عصبانی یا دگرگون می سازند. اما راجع به مسائلی كه شما را متأثر می كنند، می ترسانند، هیجان زده یا خوشحال می كنند، چه می گویید؟ شما حتی ممكن است با افكار ، احساسات و انتظاراتتان موجب پیدایش استرس در خود شوید. هر رویداد یا فكری كه سبب ایجاد احساسات قوی منفی یا مثبت گردد، می تواند باعث پیدایش استرس شود كه حتی گاهی ناشی از جمع شدن وقایع كوچك است.

كنترل استرس

آموزش كنترل استرس یك فرایند سه بخشی است: نخست نشانه ها و علت ها را تشخیص می دهید. سپس مهارت های كنترل را می آموزید و این كه چگونه آن مهارت ها را به كار ببرید. چگونگی برخورد شما با استرس ، به منشأ آن بستگی دارد: اگر علت آن ، مسئله ای خارج از كنترل شماست، تنها چاره می تواند آموزش پذیر باشد. در مواقع دیگر، مهارت های برخورد با آن می تواند به شما كمك كند تا نسبت به استرس سازش پیدا كنید یا وضعیت را تغییر دهید.

برای كنترل استرس ، چهار دسته از مهارتها باید آموخته شوند:

1- مهارتهای آگاهی

2- مهارتهای پذیرش

3- مهارتهای برخورد

4- مهارتهای عمل

بیاموزید كه گاهی شكست را تجربه كنید. زمانی كه مشكلی برایتان پیش می آید، به نظر می رسد می خواهید چیزی را كه اصلاً در حیطه اختیارات شما نیست، كنترل كنید. چه فكر می كنید؟ فكر می كنید قادر مطلق هستید؟ سعی كنید با روشهای گوناگون خود را آرام سازید. برای مدارا با نگرانی ها ، همواره این عبارت را به خاطر داشته باشید : هیچگاه به تنهایی ناراحت و نگران نباش . انزوا و زانوی غم به بغل گرفتن سبب تشدید نگرانی ها می شوند. اگر علت ناراحتی خود را برای فرد دیگری شرح دهید، یقیناً می توانید به حقیقت و عمق مسائل پی ببرید.

با این كار حتی می آموزید كه چگونه با خود نیز صحبت كنید. با استفاده از روش روان درمانی " شناختی " شخص تمامی عادت های فكری اش ر ا باز آموزی می كند و به جای این كه افكاری منفی مانند " من به آخر خط رسیده ام "را به مغز خود راه دهد، تفكرات پرثمر و به عبارتی " مثبت اندیشی" را می آموزد. اگر به مشاهده و بررسی افكار ناخودآگاه خود بپردازید ، می توانید دیدگاهی را كه همواره برای شما غصه و افسردگی به دنبال دارد، اصلاح كنید. باید آغاز كنید و به طور مداوم تمرین نمایید. در واقع باید گفت : روان درمانی شناختی طناب نجاتی است كه با قلاب " حقیقت " ، انسان را از گودال " نگرانی ها " نجات می بخشد.

یك شیوه مؤثر دیگر ، دقت در منش افرادی است كه به طور طبیعی در برابر استرس مقاوم اند.

بعضی افراد تبعات آزاردهنده ی بیماری ، فوت نزدیكان و اسارت و شكنجه را با آرامش عجیبی پشت سر می گذارند. این افراد در یك چیز مشترك اند و آن ، شیوه برخورد و توجیه خوش بینانه نسبت به مسائل زندگی است. آنها تمایل دارند بیشتر موضوعات مقطعی را مورد توجه قرار دهند ، تا این كه فكر خود را به مسائل گسترده مشغول سازند.

در واقع این افراد مسائل زندگی را به گونه ی خاصی تعبیر و تفسیر می كنند و آنها را به شكل موقتی و اختصاصی می بینند تا دائمی و فراگیر. به علاوه ایشان با فعالیت های مثبت برای خود كسب اعتبار می كنند ، در حالی كه ناتوانی شان را به خارج نسبت می دهند. به عبارت دیگر ویژگی های شخصیتی مردمان مقاوم در برابر فشارهای روانی ، در قالب سه واژه یتعهد، كنترل و مبارزه جویی خلاصه شده است .

استرس ، بخشی از زندگی است و معمولاً به دنبال حوادث روزمره به وجود می آید. برای مبارزه با استرس، راه های مختلفی وجود دارد كه به چند مورد آنها اشاره می كنیم :
1. منابع و موارد استرس زا را تا حد امكان از میان بردارید. برای مثال، اگر جمعیت و شلوغی موجب ناراحتی شما می شود، زمانی را برای خرید انتخاب كنید كه خلوت باشد. اگر صف سینما یا تئاتر شلوغ است، در صف نایستید. می توانید از نوارهای ویدئویی آن فیلم یا نمایش استفاده كنید.
2. از شر وسایل اضافی و بی مصرف خلاص شوید و اطراف خود را خلوت كنید. می توانید این وسایل را حراج كنید یا اصلاً به كسانی بدهید كه مورد نیازشان است.
3. اگر همیشه دیر به مقصد مورد نظر خود می رسید، كاغذ و قلمی در دست بگیرید و كارهای روزمره خود را یادداشت كنید. با این كار در می یابید وقت خود را چگونه تنظیم كنید. برای مثال، اگر چهل دقیقه طول می كشد تا به محل كار خود برسید، آیا به موقع از خانه خارج می شوید؟ ، چنانچه منطقی و واقع بین باشید ، می توانید مشكلات خود را حل كنید و از استرس زندگی خود بكاهید، فقط اگر منطقی و واقع بین باشید. اگر وقت كافی برای انجام تمام فعالیت های مورد نظر و مهم خود ندارید، پس شاید بیش از حد تلاش می كنید. از تمام فعالیت های روزمره و مدت زمان آنها ، یك فهرست تهیه كنید.
4. از موقعیت های استرس زا اجتناب كنید. اگر انجام یك ورزش یا بازی خاص سبب اضطراب شما می شود، از انجام آن خودداری كنید. هدف از انجام این تمرینات، بالا بردن روحیه و ایجاد نشاط است. اگر می دانید این ورزشها احساس خوبی به شما نمی دهد، از انجام آنها بپرهیزید.
5. اگر نمی توانید استرس را از میان بردارید، سعی كنید عادت های خود را عوض كنید. از ارتباط و معاشرت با افرادی كه سبب استرس و اضطراب شما می شوند، بپرهیزید. برای مثال، اگر با پدرهمسر خود رابطه خوبی ندارید، اما نمی خواهید این امر مسئله ساز شود، به هنگام دعوت كردن از وی از دیگر اقوام همسر خود نیز دعوت كنید تا از فشار روحی و اضطراب شما كاسته شود.
6. رقابت با دیگران در كار، شغل، مقام و ظاهر، می تواند یكی از منابع اجتناب ناپذیر اضطراب باشد. شاید هم افرادی را بشناسید كه كارمی كنند تا حسادت و خشم دیگران رابرانگیزانند. اما در حقیقت باید به آنچه دارید، قانع باشید. چون اضطراب حاصل از حسادت و رقابت، به خود فرد تحمیل می شود.
7. وسایلی مثل موبایل یا كامپیوتر باعث می شوند كه طی یك روز بیش از حد كار و فعالیت انجام دهیم. قبل ازخرید وسایل و تجهیزات جدید مطمئن شوید كه این وسایل به پیشرفت موقعیت فعلی شما كمك می كند.آگاه باشید كه مراقبت از دستگاه ، و تعمیر و نگهداری آن می تواند استرس زا باشد.
8. سعی كنید در هر زمان فقط یك كار را انجام دهید. برای مثال، به هنگام تمرین ورزشی دوچرخه زدن مجبور نیستید به رادیو گوش دهید یا تلویزیون هم تماشا كنید. به یاد داشته باشید كه گاهی اوقات برای پرهیز از استرس بهتر است هیچ كاری انجام ندهیم.
9. اگر شما از بی خوابی، سردرد و ناراحتی معده رنج می برید، در نظر داشته باشید كه استرس سبب این مشكلات است . اگر همزمان عصبانی ، ناامید و نگران باشید، نیروی جسمانی شما تحلیل می رود و خسته و فرسوده می شوید.
10. اگر احساس می كنید كه استرس و اضطراب شما بیش از حد است و كنترل آن خارج از توان خودتان است، باید از پزشك متخصص كمك بگیرید.
به طور كلی احساس عدم سلامت و بی میلی برای بلند شدن از خواب به هنگام صبح ، نشانه های اولیه استرس و اضطراب بیش از حد است.

تمریناتی برای كاهش استرس

1- خود را سازمان دهید . برای این كه استرس خود را به روش اثربخشی اداره نمایید ، باید از روشهای مناسب تخصیص زمان و انرژی برای انجام كارها بهره‌ گیرید.
2- با نظارت بر افراد و اشیای اطراف خود بر خویشتن مسلط شوید. بدین ترتیب شما می‌توانید ضمن حمایت خویش ، از استرس‌ رهایی یابید.
3- با ارائه ی بازخوردهای مثبت به خویش، عزت نفس خویشتن را افزایش دهید و خود را بهترین فرد برای انجام كارها در نظر بگیرید.
4- با برنامه‌ ریزی فعالیت های تفریحی در زندگی ، خود را تشویق نمایید. در واقع این امر به شما كمك می‌كند تا انگیزه‌ای برای انجام كارهایتان داشته باشید.
5- ورزش كنید ، چون سلامتی شما به توانمندی‌ سلول های بدنتان در جذب اكسیژن و غذا بستگی دارد. ورزش هایی از قبیل پیاده روی ، دوچرخه سواری ، شنا و ... حداقل به مدت پانزده تا سی دقیقه در سه روز هفته برای سلامتی قلب و پاهایتان مفید است.
6- با استفاده از تنفس عمیق و تمركز بر افكار مثبت، استرس و نگرانی را از خود دور كرده و به خود آرامش دهید. خواب كافی همراه با تفكر مثبت ، استراحت به صورت تدریجی، ورزش، گوش‌ دادن به موسیقی ملایم، ارتباط با دوستان ، و دوست داشتن دیگران از عوامل ایجاد آرامش در افراد است.
7- در حد امكان بعضی مواقع دست از كار بكشید. هفت الی هشت ساعت خواب در شب ضروریست. بین مطالعه استراحت كنید، چون برای مدتی از زمان، ذهن شما توان یادگیری دارد و پس از آن، احتیاج به زمانی برای طبقه ‌بندی و كامل كردن اطلاعات دارد. یك قانون كلی در این زمینه می‌گوید: ده دقیقه استراحت برای هر یك ساعت مطالعه . به همان اندازه كه به ذهنتان استراحت می‌دهید به چشمانتان نیز استراحت دهید.
8- از وضعیت جسمی خودتان آگاه باشید. از نشانه‌های پریشانی در خود از قبیل سردرد ، دلواپسی، آشفتگی، درد معده، نداشتن تمركز، سرماخوردگی، خستگی زیاد و ... مطلع باشید. به خاطر داشته باشید این علائم می‌توانند عاملی برای ایجاد اختلالات جدی‌تر از قبیل زخم معده ، فشارخون بالا و بیماری های قلبی باشند.
9- به تغذیه خود توجه كنید. با یك رژیم غذایی متعادل غذا بخورید. از غذاهایی كه چربی یا شكر زیاد دارند، اجتناب كنید و خود را به دارو و الكل عادت ندهید. مواد كافئین‌دار با این كه شما را بیدار نگه می‌دارند، ولی در بسیاری مواقع سبب می‌شوند انسان نتواند روی مسائل تمركز داشته باشد ؛ و نیز به یاد داشته باشید بیست دقیقه پیاده ‌روی در روز بهتر از بسیاری از نسخه‌های دارویی در ایجاد آرامش به شما كمك می‌كند.
10- شاد زندگی كنید. آمار نشان داده كه افراد بانشاط ، عمر طولانی و مشكلات جسمی كمتری دارند و نسبت به دیگران پركارتر هستند. در زندگی با چیزهایی كه به نظر بی‌معنی می‌آیند با شوخ طبعی برخورد كنید. به خاطر داشته باشید شما انسان بسیار ویژه‌ای بوده و لایق بهترین رفتارها با خودتان هستید.
توصیه مهم برای رسیدن به آرامش درونی
1 - خداوند را ستایش كنید و همواره از گناهان مختلف مخصوصاً گناهان كوچك بیم داشته باشید.
2 - به همه ی عقاید احترام بگذارید.
3 - به دیگران عشق بورزید.
4 - محیط خود را سلامت و بهداشتی نگه دارید.
5 - بینوایان را دستگیری كنید.به گدا پول ندهید . فقط او را تغذیه كنید و تنبلی را از او دور نمائید.
6 - فساد را رواج ندهید (مانند رشوه دادن وگرفتن).
7 - بینش خود را وسعت دهید واز حسادت بپرهیزید.
8 - دیگران را ببخشید وخوش رفتار باشید.
9 - یك شهروند و یك انسان نمونه باشید.
10 - درون خود را از افكار بیهوده خالی كنید. واجازه ندهید دیگران با سخنان یاوه ذهن شما را مشغول كنند.
11 - ایثار را سرلوحه قراردهید و از غیبت و دروغ بپرهیزید.

 جمله های مثبت

بیاموزید که جمله های مثبت به کار ببرید. هر جمله ای که به کار می برید جمله ای تاکیدی است. ما اغلب با جملات منفی فکر می کنیم. جملات منفی تنها کاری که می کنند این است که بر آنچه نمی خواهید می افزایند گفتن اینکه : "من اکنون کاری تازه و شگفت انگیز را می پذیرم. " در آگاهی شما راههای آفرینش آن را می گشاید. مدام درباره این که می خواهید زندگی شما چگونه باشد، جمله هایی مثبت بگویید. نکته بسیار مهم این است که همیشه جمله های خود را به زمان حال بگویید. مانند "من هستم" یا "من دارم". ذهن نیمه هشیار شما خادمی چنان مطیع است که اگر بگویید "من می خواهم" یا "من خواهم داشت". همیشه خواسته تان در آینده- دور از دسترس شما- و در آتیه خواهد ماند!

 مهارت هاي برقراري ارتباط  

در برقراري ارتباط در انتخاب و کاربرد واژه ها و جمله ها بسيار سنجيده عمل کنيم:
1- از واژه هاي بي طرفانه استفاده کنيم: بايد از واژه هايي استفاده کرد که ارتباط را به سوي رسيدن به هدف هدايت کنند. مثلا سريع به جاي ناگهاني، متغير به جاي ناپايدار، انعطاف پذير به جاي دهن بين و...
2- از جمله هاي مثبت استفاده کنيم: جملا ت داراي بار مثبت و منفي هستند که بايد از جملا ت با بار احساس منفي استفاده نکنيم. مثلا به جاي «اين قدر تو حرف هايم ندو!» از جمله «اجازه بدهيد حرف هايم را تمام کنم!» استفاده کنيم. يا به جاي جمله «اين قدر از زير کار در نرو!» از جمله «با وجود اين که مقدار زيادي کار روي ميز داريد، مشغول روزنامه خواندن هستيد؟» استفاده کنيم.
3- از واژه ها و جملا ت دقيق استفاده کنيم: براي صحبت کردن با کارکنان از واژه ها و جمله هاي دقيق استفاده کنيم. يک واژه و جمله اي که به کار مي بريم بايد داراي شش خصوصيت زير باشد:
- صراحت: کلمه ها و جمله ها روشن و صريح باشند تا بتوانند منظور ما را به طرف مقابل منتقل کنند.
- کوتاه بودن: مطالب را کوتاه و مختصر بيان کنيم تا طرف مقابل شوق شنيدن را از دست ندهد.
- دقيق بودن: پيام خود را کامل و دقيق بيان کنيم.
- مودبانه بودن: رفتار زاييده رفتار است. پس اگر مودبانه صبحت کنيم، فرد مقابل نيز مودبانه به ما پاسخ خواهد داد.
- صحيح بودن: پيام هايي که به فرد مقابل ارائه مي کنيم بايد صحيح باشند.
- مملوس بودن: مطالب و پيام هاي ما بايد عيني و ملموس باشند.

چگونه مهارت هاي ارتباطي مستقيم را تقويت کنيم؟

اثرگذارترين روش ارتباطي، ارتباط مستقيم (چهره به چهره) است. بيشتر مديران به اين نتيجه رسيده اند و کوشش مي کنند کارها را به روش حضوري با کارکنان در ميان بگذارند. ارتباط حضوري يا چهره به چهره هنگامي کاملا تاثيرگذار خواهد بود که بعضي نکات ويژه را رعايت کنيم. اين نکات موجب تسهيل برقراري ارتباط و درک پيام ما از سوي کارکنان مخاطب خواهند شد. مهم ترين آنها عبارتند از:
1- پرهيز نکردن از لهجه: سعي کنيد لهجه خود را پنهان نکنيد، اما توجه داشته باشيد که بايد واضح صحبت نماييد. اگر همکاران و ارباب رجوع گفته هاي شما را به آساني درک نمي کنند، پس آرام تر صحبت کنيد.
2- تقويت فنون گفت وگو: فنون گفت وگو را تمرين و تقويت کنيد. به علا وه، افراد را با نامشان صدا بزنيد. همواره سوال کنيد، علا قه نشان دهيد و با دقت گوش کنيد.
3- قطع نکردن صحبت طرف مقابل: هيچ وقت صحبت هاي طرف مقابل را قطع نکنيد، مگر اين که از موضوع بحث خارج شده باشد. چنانچه فردي با مکث و به کندي صحبت مي کند، جمله هاي او را تمام شده تلقي نکنيد. با حرکت لب، حرف هاي وي را تکرار نکنيد. او را براي ادامه صحبت کمک ننماييد و همواره صبور باشيد.
4- تقويت کردن شيوه بيان: نه تنها صحبت هايتان در خاطره ها مي ماند، بلکه شيوه بيان شما نيز در اذهان ثبت مي شود. در اين راستا، از لحن تند و خشن اجتناب ورزيد و هرگز با کارکنان با لحن تحقيرآميز صحبت نکنيد. هنگام صحبت با مسوولا ن با لحن چاپلوسانه نيز صحبت ننماييد.
5- تند و بلند صحبت نکردن: هيچ گاه خيلي تند يا خيلي بلند صحبت نکنيد. اگر احساس مي کنيد آهنگ صدايتان يکنواخت است، يک نفس عميق بکشيد و کوشش نماييد با قدرت بيشتري هنگام صبحت کردن هوا را بيرون بدهيد.
6- برقراري ارتباط با نگاه کردن: سعي کنيد با نگاه کردن ارتباط برقرار کنيد. البته به طرف مقابل زياده از حد هم خيره نشويد. ارتباط گران قوي، اولين تماس چشمي خود را قطع نمي کنند. بلکه پس از چند ثانيه و به تدريج اين کار را انجام مي دهند. هنگامي که با فردي به صورت چهره به چهره صحبت مي کنيد، در آن واحد به هر دو چشم او نگاه کنيد.
7- تمرکز کردن بر گفت وگو: تمام توجه تان را به گفت وگو معطوف کنيد. اگر با کسي صحبت مي کنيد، نبايد هيچ مساله اي باعث حواس پرتي شما بشود. از نظر فردي که با وي صحبت مي کنيد، ناشايست و بي ادبانه است که مرتب به اين سو و آن سو نگاه کنيد.
8- پرهيز از صحبت زياد: تنها خودتان صحبت نکنيد، بگذاريد طرف مقابل هم حرفش را بزند. به واکنش هاي او دقت کنيد و مطمئن شويد که منظور شما را فهميده است. حتي هنگامي که سعي داريد طرف مقابل را متقاعد سازيد، بيشتر نيمي از زمان گفت وگو را به خودتان اختصاص ندهيد.
9- تشويق افراد به صحبت کردن: افراد مقابل را تشويق کنيد تا درباره خودشان صحبت کنند. مهارت آنها را ارج بگذاريد و از آن استفاده کنيد.
10- زياد جدي نبودن: در کارها جدي باشيد، نه خيلي زياد و نه در همه اوقات! بيش ازحد جدي بودن مصاحبت با شما را کسالت آور مي کند. مجبور نيستيد لطيفه تعريف کنيد، اما دنبال نکته هاي جالب و خوشمزه اي که در رخدادهاي روزمره پيش مي آيد، بگرديد و آنها را براي کارکنان و ارباب رجوع تعريف کنيد. تنها ماجراهاي خنده آور را که براي خودتان اتفاق مي افتد، تعريف کنيد. البته به ياد داشته باشيد ديگران را مسخره نکنيد.

مباني مهارت هاي ارتباط غيرکلا مي

ارتباط کلا مي يا زبان کلا مي در ارتباطات نقش عمده اي دارد. اما نبايد از ارتباط يا زبان غيرکلا مي غافل شد. در زندگي روزمره با نمونه هايي از ارتباطات غيرکلا مي احاطه شده ايم.
«زبان رفتار» که بخش عمده اي از ارتباطات غيرکلا مي را تشکيل مي دهد، شامل رفتارهايي است که به کمک آن ها بهتر مي توانيم با ديگران ارتباط برقرار کنيم. مانند نحوه نشستن، حرکات بدن، حالت هاي صورت و...
زماني که در خيابان قدم مي زنيم، احساس ما تحت تاثير علا ئم راهنمايي و رانندگي، ويترين مغازه ها، تابلوها، پرچم ها، لباس هاي شيک، ماشين هاي آخرين مدل و غيره است. اين ها همگي رسانه هاي ارتباطي غيرکلا مي به حساب مي آيند. نمونه ديگري از زبان رفتاري، زبان علا ئم است که توسط افراد ناشنوا مورد استفاده قرار مي گيرد. در اين روش پيام ها با حرکات سر و دست بيان مي شوند.
زبان رفتار، زبان احساس و عواطف و هيجانات دروني انسان است. ما همه روزه با مشاهده حالت ها، تغييرات قيافه، لحن صدا و حرکات بدن به طور غيرارادي ذهن و درون افراد مختلف را مي خوانيم، سريعا درک مي کنيم که آنان نسبت به ما چه احساسي دارند.
در فرآيند ارتباطات غيرکلا مي، خبرگي و استفاده به جا از زبان رفتار بسيار مهم است. پس آموختن زبان رفتار و کسب مهارت در آن براي برقراري ارتباط با ديگران بسيار سودمند مي باشد.

زبان رفتار چه مزيتي دارد؟

در صورت آگاهي و داشتن مهارت، زبان رفتار مي تواند مزاياي متعدد زير را براي ما به ارمغان بياورد:
- ارتباطات بيشتر، بهتر و کامل تري با ديگران داشته باشيم.
راحت تر ديگران را براي برقراري رابطه به طرف خود جذب کنيم.
- اختلا ف نظر، سو» تفاهم و آغاز هر تعارضي را پيشاپيش تشخيص دهيم.
- حمايت، توافق و دلگرمي را دريابيم.
- زمان سخن گفتن و زمان سکوت کردن را تشخيص داده و آن را در خود تقويت نماييم.
زبان گفتاري تنها وسيله ارتباطي انسان نيست. زيرا پيام هاي انساني چنان پيچيده اند که هيچ کلا مي گوياي آن نيست. به همين دليل، گاهي يک نگاه، لحن صدا يا يک حرکت سر و دست، حامل پيامي است که از عمق درون سرچشمه مي گيرد و معناي ارتباط را مشخص مي سازد. زبان رفتار کامل ترين وسيله ارتباط نيست. اما غالبا روشن تر از زبان کلمات و گفتار سخن مي گويد. چرا که زبان احساسات و عواطف است. زبان رفتار (لحن صدا، تغييرات چهره، حرکات دست و سر و....) منشا دروني دارد. در واقع اين زبان تصويري است که ما در ذهنمان از خود ساخته ايم. اين تصوير محدوده گفتار و اعمال ما را مشخص و تعيين مي کند.
چگونه بر ديگران تاثيرگذار باشيم؟
اگر مي خواهيم براي برقراري ارتباط با ديگران موفق باشيم، بايد عزت نفس را در خودمان تقويت کنيم. براي اين کار مي توان راهکارهاي ذيل را مورد توجه قرار داد:
- به جاي ملا مت خود در قبال اشتباهات، آن ها را به منزله تجربه اي ارزشمند تلقي کنيم.
- به جاي نشستن در خانه، با ديگران معاشرت داشته باشيم.
- به جاي پرخوري و تن پروري مراقب جسم و مال خود باشيم.
- به جاي تکيه بر نقاط ضعف، به موفقيت هاي خود بينديشيم.
- به جاي ارتباط با عموم، با افراد بزرگ منش و موفق نشست و برخاست کنيم.
- به جاي خرده گيري از خود و ديگران، در خود و ديگران به دنبال خوبي ها بگرديم.
- به جاي کم اهميت نشان دادن خود در مقابل تحسين ديگران، از آن ها تشکر کنيم.
هميشه نخستين برخورد ما با ديگران تاثير عميقي در آن ها مي گذارد و تصويري جاودانه را از ما در ذهنشان حک مي کند. اين تاثيرات مي تواند نقطه آغازي براي ارتباطي پويا باشند يا فرصت هاي مناسب را براي ارتباطي موثر از چنگ ما بيرون آورند. شواهد نشان داده است که مواردي مانند وضع لباس پوشيدن، آرايش مو، عينک، کلا م و خلا صه آراستگي ظاهر نزديک به 51 درصد در نخستين تاثيري که بر ديگران مي گذاريم، نقش دارند. مابقي آن يعني 49 درصد از نخستين را نيز زبان رفتار تعيين مي کند.
مهمترين عوامل که در تاثيرگذاري ما بر ديگران نقش دارند، عبارتند از:
1- لباس پوشيدن: در محيط کار به ظاهر خود توجه کنيم. از ضوابطي که بر محل کارمان حاکم است، پيروي نماييم. اگر قصد داريم در پست خود ارتقا يابيم، بايد ظاهر خود را همانند کساني آراسته کنيم که قبلا اين موفقيت را احراز کرده اند، به علا وه اگر مي خواهيم در شغل و حرفه خود فردي با کفايت و کارآمد باشيم، بهترين لباس را که بودجه مان اجازه مي دهد، براي خود تهيه کنيم. توجه داشته باشيم در نخستين برخورد از روي سر و وضع ما به داوري مي نشينند.
2- اهميت دادن به زبان رفتار: زبان رفتار مي تواند بيشترين تاثير را از ما بر ديگران بگذارد، پس بايد به آن اهميت دهيم. تغييرات فيزيولوژيکي مهمي که مي تواند توجه و احترام ديگران را به سوي ما جلب کنند، عبارتند از: حرکت آرام دو دست، صاف و شق ايستادن، صاف نشستن (قوز نکردن)، سر را بالا نگهداشتن، نگاهي ثابت و نافذ داشتن، آرواره سست و نرم (اما نه شل و ول)، حالت چهره اي که نمايانگر احساسات دروني باشد، لبخند زدن (يک لبخند خالصانه موجب ايجاد نيرويي سرشار از شادماني در سيستم بدن مي شود) و...
3- توجه کردن به لحن کلا م: لحن کلا م ما بايد خصوصياتي داشته باشد تا در ارتباطات به هدف خود نايل شويم. اين خصوصيات عبارتند از:
- اولين کلمه هايي که از دهان، خارج مي شود، لحن کلا ممان را مشخص مي کند.
- صدايمان بايد آرام، منظم و نيرومند باشد.
- صدايمان بيش از حد بلند يا کوتاه نباشد.
- کلمات را به شيوه اي روان پشت سر هم ادا کنيم. از تامل بي جا خودداري نماييم.
- روي کلمات و جمله هاي مهم تکيه کنيم.